Datenschutzerklärung

Ihr Standort

Im Modus "Ich bin in Pompeji" nutzt der Guide den Standort Ihres Handys für die Wegbeschreibung und um jede Station zu starten. Das passiert auf Ihrem Gerät. Ihr Standort wird nicht an uns gesendet, und wir können nicht sehen, wo Sie sind oder waren. Browser oder App fragen vorher um Erlaubnis, und auch ohne Erlaubnis können Sie den 3D-Besuch nutzen.

Wenn Sie kaufen oder sich anmelden

Rechtsgrundlage: die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO). Kontodaten speichern wir, solange Ihr Konto besteht. Kaufdaten bewahren wir so lange auf, wie das spanische Steuer- und Handelsrecht es verlangt, derzeit bis zu 6 Jahre.

• Ihre E-Mail-Adresse, um Ihre Käufe zuzuordnen und Ihnen Anmeldelinks, Codes und Belege zu senden.
• Ihre Käufe: welche Tour, wann, der Preis und die Zahlungsreferenz.
• Für jedes Gerät, das Sie nutzen: eine zufällige Kennung, die App oder Browser erzeugen, und das Datum der letzten Nutzung. Sie dient nur zum Zählen der Geräte.
• Anmeldecodes und Sitzungsschlüssel, als Hash gespeichert.

Zahlungen

Zahlungen per Karte, Apple Pay und Google Pay auf der Website wickelt Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland) ab. Ihre Kartendaten gehen an Stripe und erreichen nie unsere Server. Stripe verarbeitet Daten auch zur Betrugsvermeidung, als eigener Verantwortlicher. In der App läuft die Zahlung über den App Store oder Google Play.

Cookies und Speicher

Wir nutzen keine Werbe- oder Analyse-Cookies, deshalb gibt es kein Cookie-Banner. Wenn Sie sich anmelden oder kaufen, setzen wir ein Cookie, das Sie angemeldet hält (vg_session, 180 Tage), und beim Bezahlen ein einmaliges Cookie, das diesen Browser nach der Zahlung wiedererkennt (vg_checkout, 1 Stunde). Nach einem Kauf im Browser hält ein Cookie diese Tour dort freigeschaltet (vg_pass, 1 Jahr). Der Guide speichert Ihre Sprache, Ihren Fortschritt und die Gerätekennung im lokalen Speicher Ihres Browsers. All das ist für den Dienst nötig, den Sie nutzen.

Wer Daten für uns verarbeitet

Einige dieser Unternehmen verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb der EU. Dann stützen sie sich auf den EU-US-Datenschutzrahmen oder auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

• Cloudflare, Inc.: Hosting, unsere Datenbank und die E-Mails, die wir senden.
• Stripe Payments Europe, Ltd.: Zahlungen.
• Apple und Google: Käufe in der App, sobald es sie gibt.

Server-Logs

Unser Hosting-Anbieter speichert übliche Zugriffsprotokolle (IP-Adresse, Seite, Uhrzeit) für die Sicherheit und gegen Missbrauch, für kurze Zeit.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, eine Kopie zur Mitnahme, oder der Verarbeitung widersprechen. Schreiben Sie an hello@veredamaps.com. Wenn Sie Ihr Konto löschen, verlieren Sie den Zugang zu gekauften Touren. Meinen Sie, dass wir mit Ihren Daten falsch umgehen, können Sie sich bei der spanischen Aufsichtsbehörde Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) oder bei der Behörde in Ihrem Land beschweren.

Kinder

Konten sind für Personen ab 14 Jahren. Kinder können eine Tour auf einem Familiengerät unter Aufsicht nutzen.

Änderungen

Ändern wir den Umgang mit Daten, passen wir diese Seite und das Datum oben an. Bei wichtigen Änderungen informieren wir Kontoinhaber per E-Mail.